契約社員・パート

＜明日が待ち遠しいほどに楽しい世界を作る会社＞

当社アスタノの大きな魅力のひとつとして、社員1人ひとりに大きな裁量が与えられている点です。新入社員やパートの方でも、経験が無くても、１人ひとりが考える良い提案や前向きな意見は積極的に取り入れていく社風です。

会社や上司から指示されたことだけをこなす働き方ではなく、１人ひとりの個性を尊重しながらも、共にお客様の目標に伴走するチームとして、イキイキと活躍してもらいたいため、自主性や積極性を大切にしています。

「自分のアイデアを活かして活躍したい」「自分の可能性や力量を試してみたい」という人には、アスタノは惜しみなくチャンスを与えていきます！
また、社内の環境は風通しが良く、パート・アルバイトさんから役職者まで上下関係なくフラットな関係です。

職場環境

＜高知が本社のアスタノで「活躍」しよう！＞香川にもオフィス開設！継続成長中！

お客様の目標に共に向き合い、一緒に達成することを目指します。

向き合うべき「目標」は、お客様の数だけたくさんあります。
もちろん、すべての人がずっと目標達成し続けるといったことはないため、目標に届かないこともありますが粘り強く目標に向かっていく姿勢が成功につながっていきます。

その中で当社では、頼れる仲間が必ずそばにいてくれます！
どうしても自分でやっても上手くいかない時は、チームの仲間にアドバイスをもらいながら目標達成に向けて諦めずに取り組みましょう！

当社は明るく前向きな社員が集まる環境で、未経験から活躍できる環境はこれからもしっかり作って参ります！
一般的なコール業務にありがちな、単一業務だけではなく、様々な領域にチャレンジできます！
人間関係良好◎和気あいあいとした雰囲気の綺麗なオフィスで楽しくお仕事に取り組めます！

継続的な事業拡大のためアスタノにジョインしてくださる方を募集しています！！
結婚やご家族の転勤などでの県外への引っ越し、ご自身での起業等で卒業などで退職される方は一定数いらっしゃいますが、
定着率が非常に高い職場環境です！

◆アスタノはこんな会社です！～社員の皆さんにも聞いてみました！～◆

　【平均年齢は？】
　　36.2歳　30～40代がボリュームゾーン！　
　
　【男女比率は？】
　　約82％が女性　子育中のママさん活躍中！
　
　【お昼ご飯はどうしている？】
　　リフレッシュルームでお弁当！レンジもあるので便利！
　　昼休みも1時間しっかりとあるので近くの飲食店に外出！
　　自宅が近いので帰宅！
　　コンビニ近いのでカップラーメンにはまってます！
　　冷凍食品をレンジで！

　【シフト変更や急なお休みは？】
　　電話で連絡しなくてOK！

　【アスタノのいいところは？】
　　基本みんな真面目！
　　休みたい日は必ず休める！
　　成長意識を持った人が多い！
　　シフトの融通が利くし、子供が体調悪くなって早退したときにも嫌な顔されたことがない！
　　台風の時に無理して出勤しなくてよかった！
　　人間関係がとにかく良くて、人間関係でギスギスしたり嫌な思いをした記憶がない！　

　【アスタノの嫌なところ・改善してほしいところは？】
　　駐車場に屋根が欲しい！
　　紙タバコがNG…
　　

◆昨年フル改装したばかりのきれいなオフィス◆
　ゆったり休憩スペース♪（冷蔵庫・電子レンジ・ケトル等アリ！）
　オフィス分煙♪（屋外喫煙スペースにて電子タバコのみ喫煙可）
　エアコン完備♪（こちらも今年新調！）
　空気清浄機・加湿器アリ♪
　その他、社員の皆様からの要望を取り入れ常にアップデート中☆

先輩のやりがい

＜上下関係のないフラットな社内で、やりがいを感じながら勤務！＞

◆インバウンド担当 / 30歳女性◆
お客様からの用件をすっきり気持ちよく解決しようと、力を尽くして対応した結果、「あなたの説明はわかりやすくて、とても助かったよ！」とお礼を言われることがあります。感謝の言葉を直接伝えてもらえる時のうれしさは格別で、またお客様のお役に立ちたいと心底思えます。

◆インバウンド担当 / 34歳女性◆
様々なご用件に対応するインバウンド業務は、お客様の話をとにかく熱心に聞くことです。「たくさん話聞いてくれてありがとう！」と言われたときは、頑張って良かったなと思いました。また、保育園に通う子供がよく熱を出し、急なお休みや早退、遅刻などもあるのですが、その際にも「家族優先で！」と上司に言ってもらえるので、今までの会社と違いとても働きやすいと感じています。

◆アウトバウンド担当 / 37歳女性◆
顔の見えないお客様に丁寧に対応しながら、お客様のニーズを聞き出せて問題解決に向けたお手伝いができたときは本当に嬉しかったです。お客様から「ありがとう！」の言葉を頂けたときの喜びはひとしおでした。人の役に立っているという実感があります。

◆アウトバウンド担当 / 29歳女性◆
たまに嫌な思いをするケースもありますが、他のメンバーのフォローで助けられました。オペレーター同士の仲の良さや職場環境に、ココで働けて良かったなと感じています。

人事制度・評価

＜多様で柔軟な働き方を推進！＞

時短勤務をしたい！扶養範囲内で働きたい！これまでの経験を活かして働きたい！新たなチャレンジをしてみたい！固定ではなく自由に働きたい！などなど、まずはお気軽にご相談ください！！

【評価制度】
頑張ったのに「なぜ評価されないの？」「〇〇さんは昇給したのに…」など、そんなモヤモヤが無いようにオープンかつ公平な評価制度の運用をしています。
新たなスキルセットの獲得や、資格取得のサポートなど社員それぞれの希望するキャリアパスの実現を全力で応援しています。

【キャリアアップ】
パートタイム勤務 → 契約社員 → 正社員等のキャリアアップにも積極的に取り組んでいます。
必要な社外研修等にも役職、雇用形態にかかわらず積極的に参加することを推奨しています。※会社補助アリ
コール業務からスタートし、営業事務や、求人広告の作成業務、広告運用等に次々チャレンジしている社員もいます。

募集要項

職種	テレフォンオペレーター (受電・架電業務)
仕事内容	◆コールセンターのインバウンド・アウトバウンド業務◆ ☆月100時間以上勤務出来る方を積極採用中！！ ☆もちろん平日のみの勤務でもＯＫです！昨年フル改装したばかりのきれいなオフィスで働きませんか！コールセンター業務に興味がある方大歓迎！！自分のスキルを磨きたい人大募集！コールセンターでの仕事は、電話を通してお客様とやり取りをする業務です。問い合わせや申込、ご案内、アンケート等を行ったりします。【インバウンド】お客様から掛かってきた電話に応対する業務【アウトバウンド】お客様を相手に積極的に電話をする業務『話したり、聞いたりすることが好き』『オフィスワークが好き』『サッと気持ちを切り変えられる』『前向きでかつ素直さがある』など、スキルや過去に経験がなくても、お気軽にチャレンジして頂けます！！また、あらかじめ決まった話す内容のマニュアルがあったり、分からないことは先輩が丁寧に教えてくれるので未経験者でも大丈夫です！ ---直近アスタノで行っているコール代行業務の一例--- ・結婚相談所のお問い合わせ対応・求人応募受付・採用代行業務（面接日程の調整など）・お問合せ対応・法人向けにアポイントの獲得架電・資料送付先へのご案内業務・代表電話受付代行など法人向けの架電がメインで、他のコールセンターによくあるノルマなんてものは一切なし！！「前回事務職で電話対応をしていた！」「販売や営業でお客様と接する仕事をしていた！」　あなたのこれまでの経験をアスタノで是非活かして活躍してください！！「コールセンターの経験がないから…」「パソコンスキルは簡単な入力しかできない…」　でも大丈夫！！未経験からでも仲間と一緒に成長を実感できます！！ ☆アスタノで働くメリット☆ ●上下関係のないフラットな職場 ●完全シフト制なので働きたい時に働ける ●快適なオフィスで働ける ●髪型・髪色・服装自由 ●フォローが充実 ●自分のスキルアップに繋がるそのほか、アスタノは1人ひとりに大きな裁量を与えています。様々な領域にチャレンジができる環境です。“決められた範囲内での業務しかできなくて働き続けるのが難しい” といったことはありません！イキイキと活躍してもらいたいため、自主性や積極性も大切にしています。明日を楽しく！がモットーの会社です。＜＜具体的な業務の流れ＞＞　●出社●　　　 ↓　　　　鍵付きの個人ロッカーに荷物を入れて自分のデスクへ！　　 ↓ 　専用システムにログインし業務開始！　（1件ずつ対応していくので余裕を持って業務ができます）　　 ↓ 　12：00～13：00（お昼休憩もしっかりとれます！）　　 ↓ 　業務終了時間になったら、他のメンバーに業務を引き継ぎ終了（残業なし！）　　 ↓ 　●退社● シフトの融通がきくので・・・ ☆自分の希望する時間で働けます ☆子育てや介護等と仕事の両立が可能 ☆急なシフト変更も快く受け入れています家庭のご事情（ご家族の急な病気・トラブルなど）にも他メンバーがフォローし柔軟に対応いたします。楽しい仲間が待っています！！一緒に活躍してくれる方、ぜひご応募お待ちしています！！
応募資格	一般的なパソコン操作簡単な入力ができればOK！【こんな方を求めています】 ■ チームワークを大切にできる方 ■ 向上心・向学心をお持ちの方 ■ 積極的に行動できる方 ■ チャレンジ精神をお持ちの方初めてのお仕事で不安があるかもしれませんが、誰にでも初めてはあります！「一緒に前向きに進んで行ける」そんな仲間を求めています！
特徴	未経験OK、経験者優遇、交通費別途支給、自転車通勤OK、バイク通勤OK、車通勤OK、社会保険完備、契約社員登用制度あり、昇給あり、週4日以上勤務、シフト勤務、平日休みあり、土日祝働ける方歓迎、土日祝のみ勤務、Wワーク可能、残業なし、10時以降出社OK、16時前退社OK、1日7時間以下勤務OK、扶養控除内、オフィス分煙、服装自由、フリーター歓迎、30代活躍中、40代活躍中、勤務地固定、即日スタート、ベンチャー企業、ブランクOK、駅から徒歩5分以内、社員食堂・食事補助あり、英語力不要、Wordのスキルを活かす、Excelのスキルを活かす、PowerPointのスキルを活かす、WEB関連のスキルを活かす、資格を活かす、週5日勤務、日勤のみ、高収入、学歴不問、駐車駐輪場あり、お弁当持込OK、ネイルOK、シフト自由、無資格OK、年間休日120日以上、座り仕事、長期、コンビニが近い、空調完備、職場見学OK、長期連休OK、5名以上募集、定着率95％以上
雇用形態	パート (アルバイト)
勤務地	高知県高知市梅ノ辻２番４号　四国不動産ビル３階
交通アクセス	車通勤可（無料駐車場あり）自転車・バイク通勤可路面電車「梅ノ辻」徒歩1分、「はりまや橋」徒歩5分 JR土讃線「高知駅」車5分
勤務時間	09:00〜18:00 1日4時間・週3日～OK！！勤務時間・勤務日数も相談OK！！月100時間以上勤務で【時給50円UP！ 1,280円～】
給与	時給1,230円〜【月間100時間以上勤務で時給50円UP！ 1,280円～】＜月収例①＞入社直後＆時短勤務＆お休み多め　1,230円×5時間×15日勤務 → 92,250円～＜月収例②＞入社直後＆お休み多め　1,280円×7.5時間×15日勤務 → 144,000円～＜月収例③＞昇給後＆月100時間以上勤務した場合　1,350円×8時間×21日勤務 → 226,800円～ ★正社員登用あり！ ★昇給制度あり！（オープンで公平な評価システム）【少し先から働きたい方の職場見学・カジュアル面談もOK！】　少しでも当社やお仕事内容が気になるならお気軽にお電話または応募を！　応募後にメッセージで職場見学・カジュアル面談ご希望の旨ご連絡お願いします！ ※パートタイム以外にも契約社員・正社員も募集中！ ※試用期間あり（時給1,000円～：3か月以内目安）
待遇・福利厚生	◆手当◆ 　通勤手当（交通費全額支給） ◆各種保険等◆ 　健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険　労災上乗補償制度　傷病補償制度 ◆その他　昼食補助アリ　無料駐車場アリ ※雇用形態、勤務日数により適用いたします
休日・休暇	シフト制 ※勤務時間・勤務日数は相談可！週3日～OK！ ※土日祝日　平日のお休みはシフトにて毎月希望をお伺いしております！　希望の日にお休みが取れないことは、これまでに一度もありません！！ ※今後の業務拡大に向けて土日祝日勤務できる方も歓迎です！！
選考方法	業務拡大中につき、積極採用中！＜＜応募から入社までのフロー＞＞　① 応募　　 ▼　　　　② 面接　　 ▼ 　③ 内定　　 ▼ 　④ 入社応募するか悩む・・・どんな人が一緒に働くんだろう・・・会社の雰囲気はどんな感じか・・・その他、ぶっちゃけトークで色々聞いてみたい・・・そんな時には【カジュアル面談（手ぶらでOK）がオススメ！】また、面接後には1日職場体験（もちろん給与出ます！）もあり、アスタノにジョインするかは職場体験後に決めていただいて大丈夫です！

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応募や職場見学は、メールまたはお電話にてお気軽にお問い合わせください。

Mail : astano_contact@astano.co.jp

Tel：088-856-7317